BONÉ "Casa das Marias"

Para a troca ou devolução por insatisfação dos produtos de vestuário, o prazo para devolução é de até 30 (trinta) dias corridos, a partir da data de entrega. A peça deverá retornar na embalagem original, com etiqueta, sem indícios de uso, acompanhada da nota fiscal.

Em caso de defeito do produto, solicite a troca ou reembolso em até 90 dias. A peça deverá retornar na embalagem original, acompanhada do relatório explicitando o defeito e da nota fiscal (pode descrever no verso da nota), e será submetida à análise.

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com o suporte através dos canais de comunicação.

Para a devolução através dos Correios, siga as instruções a seguir:

• Solicite e enviaremos o código de postagem por e-mail, que deverá ser apresentado nas agências dos Correios.

• Acondicione o produto com todos os seus itens/acessórios em uma embalagem apropriada e vedada para postagem (de preferência na embalagem em que foi enviada originalmente).

• É imprescindível incluir a nota fiscal na embalagem para conseguirmos identificar a venda, e relate, no verso do documento, o motivo para devolução.

• IMPORTANTE: Agências dos Correios Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Pesquise a agência autorizada mais próxima.

PARA BELO HORIZONTE -MG:

• Você pode optar por retirar o seu produto com um dos integrantes da equipe.

• Você pode solicitar a entrega mediante aplicativo (consulte o valor).

 

PARA OUTRAS CIDADES E ESTADOS:

• O frete é calculado de acordo com o endereço e a modalidade de entrega.

• Após a confirmação do pagamento, o seu produto será enviado pelos Correios. O valor e prazo da entrega do seu produto será de acordo com a modalidade escolhida, dentro dos prazos padrões dos Correios. 

• Enviamos o código da postagem por e-mail, para que você possa acompanhar o envio.